Impact of endorser credibility and viewer engagement on intention to purchase: an application on food vloggers

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.advisorDurmuş, Beril
dc.contributor.authorAlpözü, Yaşar Gökhan
dc.date.accessioned2021-12-15T16:51:07Z
dc.date.available2021-12-15T16:51:07Z
dc.date.issued2021
dc.departmentEnstitüler, Lisansüstü Programlar Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalıen_US
dc.description.abstractABSTRACT: Digital transformation has reshaped the day-to-day behaviors and habits of the world population. In fact, personal and business interaction tends to move across digital platforms more and more each day. As a result, this has forced the marketing realm to adapt and face a new challenge, to interact with the consumers on a digital platform. A platform where consumers (users/viewers) interact with content generators (source/endorser). With the significant development in technology and infrastructure, this new digital platform built on the foundations of the world wide web (Tim Berners Lee, 1989) has continuously evolved through the years. Today, the new media, is the “Social Media” and is highly diversified with 4.6 billion active users globally. These users are both consumers and content generators. Within the context of this transformation, consumers are empowered and are active contributors of the marketing mix. They are at the center of this new media as content generators and source of information. They create awareness for needs, supply options, information and drive the intention to purchase. They even influence the post purchase perceptions with setting the threshold of satisfaction. Credible sources of information become opinion leaders and shape the perceived quality of goods and services. This offers opportunities for marketers to create brand loyalty and customer retention as well as threats to lose customers never to return. Brand affiliations with such opinion leaders have created a new form of marketing: Endorsements (Katrina, 2016). Endorsers (content generators) are significant source of information for consumers. The dimensions of the source attribution have been subject to many studies. The most referred model is The Source Credibility Model (Hovland et al., 1953; Ohanian, 1991), Source Attractiveness Model (McGuire, 1985) and Meaning Transfer Model (McCraken, 1989). These researches have shown us the dimensions of the source that effect the consumers’ intention to purchase. Moreover, from the users/consumers aspect, there are different models suggesting types of dimensions that drive the users/consumers to reach out to the source content that have impact on intention to purchase. Within the scope of this research, both the user end and the endorser end has been explored and analyzed to identify the power and impact of these dimensions on purchase intention.en_US
dc.description.abstractÖZET: Dijital dönüşüm dünya nüfusunun günlük davranış ve alışkanlıklarını yeniden şekillendirdi. Bununla birlikte bireysel ve ticari ilişki veiletişim her geçen gün dijital platformlara taşınmaktadır. Pazarlama dünyası bu dönüşümün bir sonucu olarak tüketicilerle dijital platformlar üzerinden etkileşime geçme konsuunda bir uyum sürecine geçmiştir. Bu platformda tüketiciler (kullanıcılar/izleyiciler) içerik üreticiler (kaynak/sponsor) ile etkileşim kurmaktadırlar. Dünya sunucuları ağı (www) temeli üzerinde geliştirilmiş bu dijital platform (Tim Berners Lee, 1989) teknolojik ve altyapıdaki kayda değer gelişmelerle birlikte yıllar içinde evrim geçirmiştir ve halen de gelişmeye devam etmektedir. Bugün yeni medya, “Sosyal Medya” dır ve küresel olaral 4.6 milyar kullanıcı ile engin bir çeşitliliğe sahiptir. Bu platformda kullanıcılar hem tüketici hem de içerik üreticisidir. Bu dönüşümün kapsamında, tüketiciler güç merkezidir ve pzarlama karmasına aktif olarak katılım sağlarlar. Bilgi kaynağı ve içerik üretici olarak bu yeni medyanın merkezinde yer alırlar. İhtiyaçlar için farkındalık yaratarak, tedarik alternatifleri ve bilgi sağlayarak satın alma niyetini etkileme gücüne sahiptirler. Hatta memnuniyet eşiğini belirleyerek, satın alma sonrası algılarını da etkilemektedirler. Güvenilir bilgi kaynakları kanaat önderi haline gelerek, ürün ve hizmetlere ilişkin kalite algısını şekillendirmektedirler. Bu durum pazarlamacılara marka sadakati ve müşteri tutma imkanı sağladığı gibi geri dönülmeyecek şekilde müşteri kaybetme tehdidini de beraberinde getirmektedir. Kanaat önderleri ile markaların işbirlikleri yeni bir pazarlama yönteminin gelişmesini sağlamıştır: Sponsorluk (Katrina, 2016). Sponsorlar (içerik üreticiler) tüketiciler için belirgin bir bilgi kaynağıdır. Bilgi kaynağnın alt boyutları bir çok çalışmaya konu olmuştur. En çok atıfta bulunulan modeller Kaynak Kredibilite Modeli (Hovland, 1953; Ohanian, 1991), Kaynak Çekicilik Modeli (McGuire, 1985) ve Anlam Transfer Modeli (McKraken, 1989)’dur. Bu araştırmalar bilgi kaynağının tüketicinin satın alma niyetine etki eden alt boyutlarını açıklamaktadır. Ek olarak kullanıcı/tüketici açısından ise, farklı modeller satın alma niyeti ile bilgi kaynağına kullancıların erişmesini salayan alt boyutları açıklamaktadır. Bu araştırmanın amaç ve kapsamı içerisinde, hem kullanıcı hem de içerik üretici boyutu araştırmaya konu edilerek, satın alma niyetine etki eden boyutlar ve etki gücü incelenmiştir.en_US
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11411/4225
dc.identifier.urihttps://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/TezGoster?key=tqUiYt63sTQLTpozMJ92Qo83Ab0lhLniMRKkrIc_0r0lSAh6RS6Lc12mtZJh29B2
dc.identifier.yoktezid698339en_US
dc.language.isoenen_US
dc.nationalInternationalen_US
dc.programMarketingen_US
dc.publisherİstanbul Bilgi Üniversitesien_US
dc.relation.publicationcategoryTezen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen
dc.sponsored.EUNoen_US
dc.sponsored.TUBITAKNoen_US
dc.subjectEndorser Credibilityen_US
dc.subjectViewer Engagementen_US
dc.subjectFood Vloggeren_US
dc.subjectIntention to Purchaseen_US
dc.subjectSocial Mediaen_US
dc.subjectEndorser kredibilitesien_US
dc.subjectİzleyici bağlılığıen_US
dc.subjectYemek Vloggeren_US
dc.subjectSatın alma niyetien_US
dc.subjectSosyal medyaen_US
dc.titleImpact of endorser credibility and viewer engagement on intention to purchase: an application on food vloggersen_US
dc.title.alternativeEndorser kredibilitesi ve izleyici katılımının satın alma isteği üzerindeki etkileri: yemek vloggerları üzerinde bir uygulamaen_US
dc.typeMaster Thesisen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
Impact of endorser credibility and viewer engagement on intention to purchase an application on food vloggers.pdf
Boyut:
1.46 MB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
İndir
Lisans paketi
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim Yok
İsim:
license.txt
Boyut:
1.71 KB
Biçim:
Item-specific license agreed upon to submission
Açıklama:
İndir

Koleksiyon

Graduate Programs Institute Thesis Collection