İnsan Odaklı Çevik Performans Yönetimi

Abstract

Dijital dönüşüm süreci, işletmelerin çevik metodolojilerle geleneksel çalışma yöntemlerini bir araya getirerek uyumlu ve etkin bir sistem oluşturmalarını gerektirmektedir. Ancak, çoğunlukla hangi uygulamaların yürütüleceği ve faydalarını en üst düzeye çıkarmak için nasıl bir performans yönetim sistemi kullanmaları gerektiğini belirlemekte zorlanırlar. Bu zorluk sürecin doğal bir parçasıdır. Çünkü dijital doğan yani dijital sistemlerle kurulan yeni girişimlerle kurulduktan sonra dijital dönüşüm sürecine girme zorunluluğu yaşayan işletmelerin farklı beklentileri ve uygulamada özellikle çalışanların değişime direnci konusunda yaşayacakları farklı sorunlar ortaya çıkmaktadır. Her işletmenin uygulayabileceği ve başarılı sonuçlar elde edebileceği bir performans yönetim sistemi yoktur ve sistemler genellikle yalnızca belirli bir metodolojiye odaklanır veya belirli bir organizasyonda kullanılır. Araştırmamızın amacı insan odaklı çevik performans yönetimi sistemlerinin organizasyonlar açısından etkilerini insan kaynakları profesyonellerinin bakış açısı ve uygulamaya yönelik örnekleri ile değerlendirmektir. Bu amaçla nitel araştırma yöntemi kullanılmış ve literatür taraması doğrultusunda ondört soruluk açık uçlu bir soru formu hazırlanarak altı işletmenin insan kaynakları üst yöneticileri ile görüşme yapılmış ve sonuçlar yorumlanmıştır.The digital transformation process requires businesses to create a harmonious and effective system by combining agile methodologies with traditional working methods. However, they often need help determining which applications to implement and what kind of performance management system they should use to maximize their benefits. This difficulty is a natural part of the process. Businesses that are born digital—that is, new initiatives established with digital systems—and then have to enter the digital transformation process after being established have different expectations and problems that employees will experience in practice, especially regarding resistance to change, especially regarding resistance to change. There is no performance management system that every business can implement to achieve successful results, and systems usually focus only on a specific methodology or are used in a specific organization. Our research aims to evaluate the effects of human-focused agile performance management systems on organizations from the perspective of human resources professionals and examples of implementation. For this purpose, a qualitative research method was used, and an open-ended survey of fourteen questions was prepared in line with the literature review. Interviews were conducted with the human resources executives of six businesses, and the results were interpreted.