Psychological contract the context of employee voice: a multi-level approach in terms of workplace, supervisor ıntention, and treatment

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.advisorGünay, Gonca
dc.contributor.authorÇalışkan, Sibel
dc.date.accessioned2022-12-16T11:52:44Z
dc.date.available2022-12-16T11:52:44Z
dc.date.issued2021
dc.departmentEnstitüler, Lisansüstü Programlar Enstitüsü, Organizasyon Çalışmaları Ana Bilim Dalıen_US
dc.description.abstractABSTRACT: Employees often encounter the decision of whether to speak up or remaining silent in case of work-related issues. The objective of the study is to examine multi-layers affecting employee voice behavior (EVB): (1) “workplace politics” where political influence is used at safe vs risky level at organizational-level, (2) attribution toward “supervisors’ intention and behavioral outcomes” at dyadic-level, and (3) related emotional states which occur with the “violation and fulfillment” of psychological contract at individual-emotional-level. This study aims to investigate the influence of observation on the workplace, supervisors’ intention-treatment gap over the psychological contract, and its relationship with EVBs. The originality of the study is to fulfill the need for a holistic and quasi-experimental view on these mixed signals/stressors. Hypothetical-scenario-based experimental design is used to recreate an environment where supervisors’ intention-treatment and workplace politics are attributed. It is found that the malfunctions in the workplace, intention, or outcome result in prohibitive voices (Neglect, Aggressive Voice, and Exit) and violation. Otherwise promotive voice (Patience) and fulfillment is secured. Unfair treatment by itself forces promotive voice (Constructive Voice). Inconsistency in intention and treatment leads to Neglect because of mixed signals but leads to Considerate Voice in interaction with a safe workplace. Supervisor intention matters in decreasing passive voices (Neglect and Patience) and violation, while alleviating malfunctioning in other signals. Treatment matters in decreasing destructive voices (Aggressive Voice and Exit), while alleviating malfunctioning in other signals. The fulfillment/violation and the EVB relationship are also found to be conditional. Theoretical and practical implications of signals over EVBs are discussed.en_US
dc.description.abstractÖZET: Çalışanlar, işle ilgili sorunlar olması durumunda sık sık konuşmak veya sessiz kalmak konusunda karar alırlar. Çalışmanın amacı, çalışanın ses davranışını (ÇSD) etkileyen çoklu katmanları incelemektir: (1) politik etkinin kurumsal düzeyde güvenli ve riskli düzeyde kullanıldığı "iş ortamında politik taktikler", (2) ikili ilişkiler düzeyinde "yöneticilerin niyet ve davranışlarına" yapılan atıflar ve (3) bireysel-duygusal düzeyde ortaya çıkan psikolojik sözleşmede “ihlal ve tatmin” ile ilgili duygusal durumlar. Bu çalışma, iş ortamı ve yönetici niyet-davranış farkı üzerindeki gözlemlerin, psikolojik sözleşmeyle üzerindeki etkisini ve ÇSD‘ları ile olan ilişkisini araştırmayı amaçlamaktadır. Çalışmanın özgünlüğü, bu karma belirleyiciler hakkında bütüncül ve yarı deneysel bir bakış açısına duyulan ihtiyacı karşılamaktır. Varsayımsal senaryo tabanlı deneysel tasarım, yöneticinin niyet-davranışının ve iş ortamı politikasının atfedildiği bir ortam yaratmak için kullanılmıştır. İş ortamında, niyette veya sonuçta meydana gelen memnuniyetsizliklerin, engelleyici sesler (İhmal, Agresif Ses ve Çıkış) ve ihlal ile sonuçlandığı tespit edilmiştir. Aksi takdirde teşvik edici ses (Sabır) ve tatminin güvence altına alındığı bulunmuştur. Haksız muamele kendi başına teşvik edici sesi (Yapıcı Ses) ortaya çıkarmaktadır. Niyet ve davranıştaki tutarsızlık, karışık sinyaller nedeniyle İhmal'e yol açar, ancak güvenli bir işyeri ile etkileşimde Yapıcı Sese yol açar. Yöneticinin niyeti, diğer ibarelerdeki arızaların etkisini azaltarak, pasif seslerin (İhmal ve Sabır) ve ihlalin azalmasında etkilidir. Yönetici muamelesi, diğer ibarelerdeki arızaların etkisini azaltarak, yıkıcı seslerin (Agresif Ses ve Çıkış) azalmasında etkilidir. Tatmin / ihlal ve ÇSD ilişkisinin de bu belirleyicilere bağlı olarak koşullu olduğu bulunmuştur. Sinyallerin ÇSD üzerindeki teorik ve pratikteki etkileri tartışılmıştır.en_US
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11411/4785
dc.identifier.urihttps://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/TezGoster?key=CG8WvdvvxJP04Unr7Yecfw7HnuOjjY9-TFtR-vzWDUmXcAVTfTQD-Nkimdc8TmE5
dc.identifier.yoktezid725387en_US
dc.language.isoenen_US
dc.nationalInternationalen_US
dc.programOrganizational Studiesen_US
dc.publisherİstanbul Bilgi Üniversitesien_US
dc.relation.publicationcategoryTezen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen
dc.sponsored.EUNoen_US
dc.sponsored.TUBITAKNoen_US
dc.subjectİş gören Sesliliğien_US
dc.subjectPsikolojik Sözleşmeen_US
dc.subjectYönetici Niyetien_US
dc.subjectYönetici Davranışıen_US
dc.subjectİş Ortamında Politik Taktikleren_US
dc.subjectEmployee Voiceen_US
dc.subjectPsychological Contracten_US
dc.subjectSupervisor Intentionen_US
dc.subjectSupervisor Treatmenten_US
dc.subjectWorkplace Politicsen_US
dc.titlePsychological contract the context of employee voice: a multi-level approach in terms of workplace, supervisor ıntention, and treatmenten_US
dc.title.alternativeİş gören sesliliği bağlamında psikolojik sözleşme: iş ortamının, yönetici niyet ve davranışının çok katmanlı olarak ele alınmasıen_US
dc.typeDoctoral Thesisen_US

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
Psychological contract in the context of employee voice a multi-level approach in terms of workplace, supervisor ıntention, and treatment.pdf
Boyut:
2.3 MB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
İndir
Lisans paketi
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim Yok
İsim:
license.txt
Boyut:
1.71 KB
Biçim:
Item-specific license agreed upon to submission
Açıklama:
İndir

Koleksiyon

Graduate Programs Institute Thesis Collection