MARKA ÖZGÜNLÜĞÜ VE BOYUTLARININ MÜŞTERİ TUTUM VE SATIN ALMA DAVRANIŞI ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorArıkan, Esra
dc.contributor.authorTelci, E. Eser
dc.date.accessioned2025-03-15T05:22:42Z
dc.date.available2025-03-15T05:22:42Z
dc.date.issued2014
dc.departmentBilgi Üniversitesi
dc.description.abstractMarka özgünlüğünün tüketici davranışlarını şekillendirmedeki gücünün artmasına rağmen, pazarlama yazınında bu konudaki araştırmalar oldukça azdır. Bu çalışma, markaların tüketicilerin gözündeki özgünlük derecelerinin ve boyutlarının markaya yönelik güven duygularına, müşteri memnuniyet seviyelerine, markayı tekrar satın almaya ve daha fazla para ödemeye yönelik davranışlarına olan etkilerini incelemeyi amaçlamıştır. Farklı özgünlük derecelerine sahip beş marka kullanılarak oluşturulan anketle toplam 405 tüketiciye ulaşılmış ve marka özgünlüğünün müşterilerin markaya karşı duyulan güveni ve memnuniyeti arttırarak sadakat geliştirmelerine ve markaya ait ürünler için daha yüksek fiyat ödemeyi kabul etmelerine yol açtığı bulunmuştur|Despite the increasing importance of brand authenticity in shaping consumers’ buying behavior, there are still limited number of research on the topic. The aim of this study is to investigate the effects of brand authenticity and its dimensions on consumers’ trust in and satisfaction with brands, their future repurchase intentions and willingness to pay a premium. Five brands with varying degrees of consumer-based brand authenticity are used to obtain information on consumer attitudes and behavior and 405 usable questionnaires are collected. Results show that perceived authenticity affects customers' brand trust and satisfaction positively, helps to develop loyalty towards the brand, and motivates consumers to pay higher prices for these brands relative to their unauthentic counterparts
dc.identifier.endpage106
dc.identifier.issn2547-9601
dc.identifier.issue14
dc.identifier.startpage87
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11411/9565
dc.identifier.volume7
dc.language.isotr
dc.publisherPazarlama ve Pazarlama Araştırmaları Derneği
dc.relation.ispartofPazarlama ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_DergiPark_20250478
dc.subjectMarka Özgünlüğü
dc.subjectMarka Güveni
dc.subjectMüşteri Memnuniyeti
dc.subjectSatın Alma Eğilimi
dc.subjectBrand Authenticity
dc.subjectBrand Trust
dc.subjectCustomer Satisfaction
dc.subjectPurchase Intention
dc.titleMARKA ÖZGÜNLÜĞÜ VE BOYUTLARININ MÜŞTERİ TUTUM VE SATIN ALMA DAVRANIŞI ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ
dc.title.alternativeTHE EFFECTS OF BRAND AUTHENTICITY AND ITS DIMENSIONS ON CUSTOMER ATTITUDES AND BUYING BEHAVIOR
dc.typeArticle

Dosyalar

Koleksiyon

Orphan Publications Collections