PazarlamaArıkan, EsraÖzecan, Merve2018-06-012018-06-012018https://hdl.handle.net//11411/1277https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/TezGoster?key=vbVkXe1KChYWNElr1MuLZu7nKoPtYkI9fzwYFfPL_HJgfIzn2lSt8Iyg_zpwmZO2[Abstract Not Available]eninfo:eu-repo/semantics/openAccessFactors affecting mobile banking usage intention, user satisfaction and word-of-mouth intentionMobil bankacılık kullanım niyetini kullanıcı memnuniyetini ve kulaktan kulağa yayılmayı etkileyen faktörlerMaster Thesis1511496087